¿Qué tipo de fotos debo proporcionar?+
Se recomienda proporcionar 6 fotos de busto y 4 de medio cuerpo. Las imágenes de calidad óptima obtienen los mejores resultados. Mantén el maquillaje al mínimo para evitar amplificación en las imágenes renderizadas. Los fondos lisos o vacíos dan los mejores resultados. No se permiten desnudos, pero sí son aceptables fotos en traje de baño y ropa interior.
¿Es posible obtener una factura por mi compra?+
Por supuesto, puedes recibir una factura después de la compra. Simplemente navega a la sección de facturas, ingresa tu información y luego descárgala en formato PDF.
¿Qué sucede con mis fotos después del entrenamiento?+
Nuestro modelo de IA se entrena utilizando las fotos proporcionadas para crear avatares. Después de eso, las fotos y los modelos se eliminan de nuestros servidores en una semana. Para acelerar la eliminación, presiona el botón Eliminar y borraremos rápidamente todos los datos.
¿Quién posee los derechos de las imágenes?+
Los derechos de las imágenes te pertenecen. Te proporcionamos derechos comerciales y propiedad de tus imágenes. Su único uso es para el entrenamiento del modelo de IA, después de eso las eliminamos después de una semana.
¿Dónde guardan mi información?+
Tus datos se guardan de manera segura en servidores ubicados en la UE.
¿Qué formatos de imagen puedo subir?+
Podemos trabajar con formatos JPG, PNG y HEIC.
¿Es seguro el proceso de transacción?+
Absolutamente, usamos Stripe para manejar los pagos. Tus detalles de pago nunca se almacenan en nuestro sistema.
¿Soy libre de usar mis fotos como desee?+
Ciertamente, tienes la libertad de usar tus imágenes donde desees. Te aseguramos que tienes derechos comerciales completos y propiedad de tus fotos.
¿Puedo pedir un reembolso?+
Los reembolsos solo se pueden dar si tus imágenes aún no han sido creadas por la IA. Después de que las imágenes han sido creadas, ya no podemos ofrecer reembolsos debido a los altos costos involucrados en el entrenamiento de una IA. Sin embargo, si no estás satisfecho, siempre ofrecemos un segundo intento. Las solicitudes de reembolso se pueden hacer a través de este enlace: https://drheadshot.com/app/refund o dirigirse a support@drheadshot.com.
¿Es posible eliminar mis datos?+
Después de 30 días, eliminaremos tus imágenes y datos de nuestras bases de datos principales. También tienes la opción de eliminar tus imágenes de tu cuenta cuando lo desees.
