Quel type de photos dois-je fournir ?+
Il est conseillé de fournir 6 photos jusqu’au buste et 4 photos de la moitié du corps. Des images de qualité optimale donnent de meilleurs résultats. Gardez un maquillage minimal pour éviter l'amplification des images rendues. Des fonds simples ou vides donnent de meilleurs résultats. Les photos dénudées ne sont pas autorisées, les photos en maillots de bain et en sous-vêtements sont acceptables.
Est-il possible d'obtenir une facture pour mon achat ?+
Bien sûr, vous pouvez recevoir une facture après l'achat. Naviguez simplement vers la section des factures, saisissez vos informations, puis téléchargez-la en format PDF.
Que deviennent mes photos après l'entraînement de l’IA ?+
Notre modèle IA est entraîné en utilisant les photos fournies pour créer des avatars. Après cela, les photos et les modèles sont retirés de nos serveurs dans un délai d'une semaine. Pour accélérer la suppression, appuyez sur le bouton Supprimer et nous effacerons toutes les données rapidement.
Qui détient les droits sur les images ?+
Les droits sur les images vous appartiennent. Nous vous fournissons les droits commerciaux et la propriété de vos images. Leur seul usage se fait pour l'entraînement du modèle IA, après quoi nous les supprimons au bout d'une semaine.
Où conservez-vous mes informations ?+
Vos données sont sécurisées sur des serveurs situés dans l'UE.
Quels formats d'image puis-je télécharger ?+
Nous pouvons travailler avec les formats JPG, PNG et HEIC.
Le processus de transaction est-il sûr ?+
Absolument, nous utilisons Stripe pour gérer les paiements. Vos détails de paiement ne sont jamais stockés de notre côté.
Suis-je libre d'utiliser mes photos comme je le souhaite ?+
Certainement, vous avez la liberté d'utiliser vos images où vous le désirez. Nous vous assurons que vous avez des droits commerciaux complets et la propriété de vos photos.
Puis-je demander un remboursement ?+
Les remboursements ne peuvent être accordés que si vos images n'ont pas encore été créées par l'IA. Une fois que les images ont été créées, nous ne pouvons plus offrir de remboursements en raison des coûts élevés impliqués dans la formation d'une IA. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait, nous proposons toujours une deuxième tentative. Les demandes de remboursement peuvent être faites via ce lien : https://drheadshot.com/app/refund ou adressées à support@drheadshot.com.
Est-il possible de supprimer mes données ?+
Après 30 jours, nous supprimerons vos images et données de nos principales bases de données. Vous avez également la possibilité de supprimer vos images de votre compte quand vous le souhaitez.
